سياسة الخصوصية
1. الأحكام العامة
تنظم سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي موقع "الدفع الفوري للهاتف" في دولة الإمارات العربية المتحدة. يلتزم الموقع بجميع القوانين المحلية المعمول بها في الدولة فيما يتعلق بحماية البيانات، بما في ذلك القوانين الخاصة بالجرائم الإلكترونية، وكذلك المبادئ المستمدة من اللوائح الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إن استخدامك للموقع يعني موافقتك على جميع أحكام هذه السياسة.
2. ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها
يجمع موقعنا أنواعاً مختلفة من المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعاً عند التسجيل أو عند استخدام الخدمات. قد تشمل هذه البيانات: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات الدفع الإلكترونية، بالإضافة إلى البيانات الفنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز، نظام التشغيل، وسجل التصفح ضمن صفحات الموقع. جميع البيانات يتم جمعها فقط عند الضرورة وبما يتوافق مع القوانين الإماراتية.
3. كيف نستخدم المعلومات
نقوم باستخدام البيانات التي نجمعها لتحقيق مجموعة من الأهداف، منها: توفير الخدمات الأساسية المتعلقة بالدفع الفوري للهاتف، تحسين تجربة المستخدم، التحقق من هوية المستخدم، منع الأنشطة غير القانونية، إعداد التقارير الإحصائية، إرسال التنبيهات المتعلقة بالدفعات أو التحديثات الخاصة بالخدمة، وتقديم الدعم الفني. لن يتم استخدام البيانات لأي أغراض تسويقية غير مصرّح بها من قبل المستخدم.
4. حماية البيانات وفترة التخزين
تطبق الإدارة إجراءات تقنية وإدارية متقدمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. يتم تخزين البيانات ضمن خوادم آمنة داخل الدولة أو في مراكز بيانات معتمدة دولياً. لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري لتحقيق الأهداف التي جُمعت من أجلها، مع مراعاة المتطلبات القانونية الإماراتية.
5. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
لا يتم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التي يفرضها القانون أو عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة (مثل شركات الدفع الإلكتروني). في جميع الحالات، تلتزم الأطراف الثالثة بالمعايير نفسها لحماية البيانات وضمان سريتها، وذلك وفقاً للقوانين السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة والمعايير الدولية.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتسهيل الاستخدام وتحسين الأداء. قد تشمل هذه الملفات معلومات تقنية تساعد في تخصيص تجربة المستخدم. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على بيانات شخصية حساسة، ويمكن للمستخدم التحكم في إعداداتها أو إيقافها عبر إعدادات المتصفح.
7. حقوق المستخدم
يتمتع المستخدم بالحق في الوصول إلى بياناته الشخصية، وطلب تعديلها أو تحديثها، وكذلك الحق في طلب حذفها في أي وقت ضمن الحدود التي يسمح بها القانون. كما يحق للمستخدم الاعتراض على بعض طرق المعالجة أو سحب موافقته، وفقاً للإجراءات المنصوص عليها في التشريعات الإماراتية.
8. التغييرات في السياسة
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال تحديث هذه الصفحة أو بإشعار عبر البريد الإلكتروني.
9. موافقة المستخدم
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه السياسة وفهمتها وتوافق على جميع شروطها. في حال عدم موافقتك، يرجى التوقف فوراً عن استخدام الموقع.
🏢 فوري
📍 Al Shatha Tower, Sheikh Zayed Road, Dubai Media City, Dubai, UAE
📞 +971 4 962 2983